Atualizado em 8 de outubro de 2026
Privacidade
Como o ScoreFlow MiniChat trata dados de conta, Instagram e conversas.
Dados tratados
Tratamos e-mail de acesso, dados do workspace, identificadores de contas Instagram autorizadas, tokens criptografados, configurações de automação, mensagens, comentários, logs e diagnósticos necessários para operar o serviço.
Uso e segurança
Os dados são usados para autenticação, integrações autorizadas, automações, prevenção de duplicidade e segurança. O acesso é restrito por workspace e permissões.
Terceiros e direitos
Usamos provedores necessários de e-mail, hospedagem, banco, Redis e APIs Meta. Solicitações de informações ou exclusão podem ser feitas para scoreflow10@gmail.com, observadas obrigações legais e de segurança.
Atendimento por inteligência artificial
Quando o atendimento por inteligência artificial estiver habilitado para uma conversa, o conteúdo textual necessário da conversa e informações da base de conhecimento autorizada poderão ser enviados à API da OpenAI para gerar respostas e encaminhar solicitações à equipe humana. Esse conteúdo pode conter dados pessoais incluídos nas mensagens. O envio é limitado ao contexto necessário ao atendimento. A integração não envia credenciais Meta como conteúdo ao modelo. A OpenAI atua como provedora de processamento segundo seus termos comerciais e seu Adendo de Processamento de Dados. Os dados da API não são usados para treinamento por padrão; configurações de armazenamento, cache e monitoramento de abuso podem envolver retenção temporária conforme as políticas da provedora. Não garantimos retenção zero nem processamento exclusivamente no Brasil. Você pode solicitar atendimento humano e informações ou exclusão de seus dados pelo contato scoreflow10@gmail.com, observadas obrigações legais e de segurança.
Licença
Componentes de código aberto usados pelo produto preservam os avisos exigidos pela licença MIT.